GARANSI MESIN JURA COFFEE

1. GARANSI

SUPRADJAYA berjanji setiap customer mesin JURA untuk memperbaiki masalah apa pun pada mesin anda yang dianggap sudah ada pada mesin tersebut saat dibeli.

Jika kerusakan terjadi dalam waktu kurang dari tujuh hari setelah pembelian (tanggal yang dicetak pada Faktur berlaku), kami akan mempertimbangkan untuk memperbaiki atau menukar mesin. Keputusan untuk memperbaiki atau bertukar adalah atas kebijakan kami.

Pekerjaan garansi termasuk suku cadang tidak dikenakan biaya apa pun kepada pelanggan untuk jangka waktu 1 tahun.

Semua service garansi hanya dilakukan di service center kami yang dilengkapi untuk mengidentifikasi mesin dan mendiagnosisnya dengan Sistem Animasi kami, sebuah program komputer yang disediakan oleh manufacturer.

Garansi yang diberikan pada mesin tidak bisa diulang atau diperpanjang.

2. TREATMENT KHUSUS UNTUK PERBAIKAN GARANSI

Mesin JURA yang dibawa ke Pusat Layanan kami untuk perbaikan garansi akan menjadi prioritas utama. Mesin Anda akan diperbaiki dengan profesional, siap untuk diambil. Ini tergantung pada ketersediaan suku cadang.

3. APA YANG TIDAK DICAKUP DALAM GARANSI

Masalah apa pun yang timbul dari pengoperasian yang tidak ada pada mesin saat dibeli atau salah satu poin yang disebutkan di bawah tidak tercakup dalam Garansi dan biaya layanan akan berlaku untuk perbaikan.

• Jika Anda tidak menggunakan mesin sesuai dengan apa yang dicetak dalam Instruksi Manual Operator
• Jika Anda menggunakan mesin pada power supply selain yang disebutkan pada Label rating dengan menerapkan Transformer, Regulator Tegangan atau tindakan lain apa pun untuk membuat mesin bekerja
• Segel garansi yang rusak membatalkan semua garansi sepenuhnya.
• Penggunaan normal dan merusak komponen yang bergerak termasuk O-Ring dan Seal.
• Grinder tersumbat karena biji kopi yang tidak cocok atau biji tidak ditangani dengan benar bahkan jika biji dibeli dari SUPRAJAYA.
• Pengambilan barang asing di grinder.
• Susu mengeras dalam Frothers, Tube Milk atau Selang susu berubah warna.
• Goresan pada bagian dekoratif seperti Drip Tray atau Casing
• Bagian body yang rusak
• Menggunakan Cleaning Materials di luar dari JURA Cleaning Material Original.

Semua poin yang disebutkan di atas tidak akan diperbaiki dalam Garansi. Biaya jasa service akan berlaku.

4. REGISTRASI GARANSI

Jika Anda membeli Mesin JURA Anda dari SUPRADJAYA atau salah satu toko reseller kami, Anda bisa mendaftarkan data garansi anda di website ini.

GARANSI AKSESORIS JURA

1. Cool Control, Coolers, Milk Frothers dan Cup Warmers

Jika salah satu dari aksesoris ini rusak dalam satu tahun pembelian, harap membawa aksesoris beserta Faktur Pembelian ke service center kami untuk diperiksa.

Departemen teknis kami kemudian akan memutuskan untuk memperbaiki atau menukar aksesoris tersebut.

Jika kerusakan jelas karena kesalahan penanganan atau tidak mengikuti instruksi manual, Garansi akan void.

Garansi yang diberikan pada aksesoris tidak bisa diulang atau diperpanjang.